Waarom realistische levertijden en een betere UX essentieel zijn voor jouw webshop
Recent onderzoek van Eurostat laat zien dat veel Europese webshoppers tegen problemen aanlopen bij online aankopen. Nederland behoort zelfs tot de Europese kopgroep als het gaat om klachten, waarbij meer dan 55% van de consumenten problemen ervaart. De grootste frustraties? Trage leveringen en slecht functionerende websites. Dit leidt tot minder vertrouwen, lagere conversies en een afname van herhaalaankopen.
Uit het FD-artikel van 14 maart 2025 blijkt dat één op de drie online shoppers klaagt over een langzamere levering dan beloofd, en dat slecht functionerende websites op de tweede plek staan in de lijst met irritaties. Dit zijn geen kleine problemen, maar conversiekillers. Webshops die deze knelpunten aanpakken, kunnen hun omzet verhogen zonder extra advertentiekosten te maken. Lees het volledige artikel op het FD: Nederland in Europese kopgroep met problemen bij webwinkelen.
Hoe het EcomVision Kansenonderzoek jouw webshop helpt groeien
Veel webshops investeren in dure advertenties om meer bezoekers te trekken, maar als klanten afhaken door onbetrouwbare levertijden en een slechte gebruikerservaring, is dat weggegooid geld. Het EcomVision Kansenonderzoek helpt ondernemers om deze verborgen omzetlekkages op te sporen en op te lossen.
Dit onderzoek analyseert jouw webshop op meer dan 100 cruciale vlakken, waaronder:
- Levertijd en betrouwbaarheid: Hoe kun je duidelijkheid bieden over levertijden en het vertrouwen van klanten versterken?
- Gebruikerservaring (UX-audit): Zijn er obstakels in de navigatie die conversies verlagen?
- Webshop-prestaties: Laadsnelheid, technische optimalisatie en mobiele bruikbaarheid.
- SEO & Vindbaarheid: Hoe kun je jouw organische verkeer vergroten?
- Inhoudskwaliteit en productinformatie: Zijn je productpagina’s overtuigend en volledig?
- Checkout-proces: Zijn er onnodige stappen die de afronding van bestellingen vertragen?
- Klantvertrouwen en retourbeleid: Hoe kun je zorgen voor transparantie en vertrouwen in je webshop?
Van inzichten naar actie: concrete verbeterpunten voor maximale groei
Het EcomVision Kansenonderzoek is geen theoretisch rapport, maar een actiegericht verbeterplan. Na de analyse ontvang je:
✅ Direct toepasbare verbeterpunten en Quick Wins om je conversie te verhogen.
✅ Een grondige evaluatie van je webshop met praktische aanbevelingen.
✅ Een Kick-off sessie waarin we samen de resultaten bespreken en een implementatieplan opstellen.
✅ Langetermijnstrategieën om je webshop toekomstbestendig te maken.
Onze aanpak richt zich niet alleen op het oplossen van bestaande problemen, maar ook op het ontdekken van groeikansen. Door kleine maar strategische verbeteringen door te voeren, kun je jouw webshop transformeren tot een efficiëntere en winstgevendere onderneming.
Wil jij jouw webshop optimaliseren en meer omzet genereren zonder extra advertentiekosten? Vraag vandaag nog het EcomVision Kansenonderzoek aan en ontdek de groeikansen voor jouw webshop!
Neem contact met ons op, bel +31 (0)85 2737303 of mail naar davy@ecomvision.nl
