Laatst bijgewerkt: 31 mei 2025 • Leestijd: 6 minuten
Prompt: “Bestel een pakket waarmee ik zelf thuis een echte Limburgse abrikozenvlaai kan bakken.”
Met die ene zin gaat ChatGPT Operator — de nieuwste Beta tool van OpenAI — aan de slag. In de video hierboven zie je hoe de AI tool:
- Via een internetbrowser de zoekmachine Bing opent en het juiste bakpakket vindt in de webshop van het Limburgs Bakwinkeltje (we mogen ze begeleiden naar een hele mooie nieuwe webshop, die wordt op dit moment gebouwd en zal na de zomer Live zijn!);
- Volautomatisch alle velden invult, verzendopties kiest en de bestelling afrondt, waarna ik alléén nog de iDeal‑betaling hoef te voltooien via de QR‑code op mijn telefoon.;
- De orderbevestiging presenteert
Mijn enige menselijke stap? De prompt invoeren en de iDeal‑betaling afronden door de QR‑code met mijn telefoon te scannen.
⚠️ Operator maakt af en toe nog een foutje – precies wat je mag verwachten in deze fase. Maar het is indrukwekkend hoe ver dit nu al is.
Wat is ChatGPT Operator?
ChatGPT Operator is een experimentele functie binnen ChatGPT (voorlopig beschikbaar voor $200 p/m Pro‑accounts) waarmee een AI‑agent echt het web op gaat: sites openen, formulieren invullen, producten bestellen en taken afhandelen op basis van natuurlijke taal.
Opmerking: verwacht wordt dat Operator of vergelijkbare functionaliteit in de toekomst ook voor andere gebruikers beschikbaar komt.
Waarom is dit relevant voor jou?
1. Tijd terugwinnen
Routineklussen zoals online bestellingen, afspraakplanning of eenvoudige klantenservice‑vragen kunnen straks volledig door een AI worden afgehandeld.
2. Persoonlijke assistentie — 24/7
Als consument heb je een digitale butler die boodschappen doet, retourzendingen regelt en prijsvergelijkingen uitvoert. Bedrijven krijgen een flexibele workflow‑motor zonder zware IT‑investeringen.
3. Enterprise‑power voor iedereen
Technologie die ooit miljoenen kostte, komt nu binnen handbereik van zzp’er tot multinational.
Concrete use‑cases
| Prompt / actie | Wat Operator voor je regelt |
|---|---|
| Foto van je boodschappenlijstje | Herkent alle items, vergelijkt prijzen, vult je online winkelmandje en plant bezorging in. |
| Foto van een kapot onderdeel | Identificeert het onderdeel, bestelt vervanging en plant desgewenst een monteur. |
| “Plan mijn auto‑onderhoud volgende week” | Vergelijkt garages, boekt de beste optie en zet de afspraak in je agenda. |
Beschikbaarheid & prijs
Let op: Operator is momenteel exclusief beschikbaar voor ChatGPT Pro‑gebruikers (USD 200 per maand). OpenAI heeft echter aangegeven dat bredere uitrol op de roadmap staat.
Veelgestelde vragen over ChatGPT Operator
1. Hoe verschilt Operator van een gewone chatbot?
Operator bezoekt actief websites, klikt knoppen en vult formulieren in. Een standaard‑chatbot blijft binnen één interface.
2. Is het veilig om AI bestellingen te laten plaatsen?
Operator werkt in een beveiligde sandbox en vraagt om toestemming bij gevoelige acties (zoals betalen). Menselijke controle blijft aanbevolen.
3. Welke abonnementen hebben toegang tot Operator?
Op dit moment alleen ChatGPT‑Pro (USD 200 p/m). OpenAI werkt aan bredere uitrol.
4. Maakt Operator altijd gebruik van Bing?
Nee, Bing was de snelste route in deze demo, maar Operator kan elke publiek toegankelijke site gebruiken.
5. Wat als Operator een fout maakt tijdens een bestelling?
Operator monitort zijn handelingen en meldt mismatches of fouten; in deze testfase blijft een menselijke check verstandig.
Conclusie: dit is pas het begin!
De abrikozenvlaai‑demo laat zien wat vandaag al mogelijk is. Stel je voor wat er gebeurt als AI‑agenten ook je voorraad inkopen, marketingcampagnes optimaliseren en klantenservice automatiseren – alles via een chat opdracht in menselijke taal.
Wil je sparren over de impact van AI‑automatisering op jouw organisatie? Neem contact op met EcomVision en ontdek de mogelijkheden.
